Hoe onderhuidse spanningen identificeren in de klas?

Conflicten buiten de klas houden is onmogelijk. En meteen juist reageren is moeilijk als leerkracht.

Leerlingen zeggen soms niet meteen wat er op hun lever ligt, maar uiten hun ongenoegen met “storend gedrag”. Vaak is dat het gevolg van “sluimerende conflicten”. Hoe kan je die onderhuidse spanningen toch blootleggen?